A Nati Cosmética preza pela qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes, sendo assim caso seu produto chegue de forma irregular, orientamos que tire uma foto e envie uma mensagem ao nosso SAC que nossa equipe agilizará seu atendimento e a resolução do mesmo, lembrando que nossa garantia é de sete dias.

Entregamos nossos produtos em todo território nacional, mas caso esteja com alguma dúvida quanto à disponibilidade de entrega, orientamos que digite seu CEP no ato da compra e você verá se sua região estará disponível.

O prazo para que seu produto seja enviado é de até 2 dias úteis após o pagamento.

A disponibilidade de estoque está sujeito  a alterações, na página de cada produto, nosso site indicará a quantidade disponível.

O consumidor tem direito de cancelamento de compra em até 7 dias corridos após a confirmação de pagamento, desde que o produto esteja intacto e não seja retirado o lacre, você poderá devolver o mesmo e nós iremos reembolsar seu pagamento.

Oferecemos a opção de Troca em caso de arrependimento de compra, o produto não pode ser violado e a solicitação de troca tem que ser realizada em até 7 dias após a compra pelo Titular do pedido.